현금 500만원이 든 가방을 서울지하철에 두고 내린 고객이 15분만에 되찾은 일이 있었다.
지난 15일 오전 8시20분경 서울지하철 5호선 광화문역에서 내린 승객 A씨는 본인이 가방을 두고 내린 사실을 깨달았다. 열차는 이미 문을 닫고 다음 정거장으로 출발해 버린 뒤였다. 그 가방에는 현금 500만원이 담겨있었기에 A씨는 눈앞에 깜깜했다.
다급해진 A씨는 서울교통공사 광화문역사로 전화를 걸었다. 현금 500만원이 든 가방을 열차에 두고 내렸다고 신고한 것이다.
유실물 신고를 받은 광화문 역사는 승객 A씨로부터 정확한 승차정보를 확인했고, 직원들은 곧바로 열차번호와 위치를 추적하기 시작했다.
붐비는 출근시간대였지만 신속하게 유실물을 수배했다. 그러자 광화문역에서 8정거장 뒤인 마장역에서 A씨가 잃어버린 가방을 찾았다는 연락을 받았다. A씨가 가방을 두고 내린지 15분만의 일이다.
가방을 되찾은 A씨는 공사 홈페이지 '고객의 소리'에 감사의 글을 올렸다.
공사 관계자는 "열차에서 물건을 잃어버렸다면 하차 시각과 방향, 승하차 위치를 정확히 확인하는 것이 유실물을 신속하게 찾는 데 도움이 된다"고 말했다.
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